Cam kết - Bảo mật

Cam Kết và Chính Sách Bảo Mật Tại Shop Hoa Tươi Đất Việt: Niềm Tin Từ Chất Lượng và Sự Tôn Trọng

Tại Shop Hoa Tươi Đất Việt, chúng tôi không chỉ bán hoa – chúng tôi kiến tạo niềm tin. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của quý khách hàng là tài sản quý giá nhất, và vì vậy, mọi hoạt động của chúng tôi đều dựa trên nền tảng của cam kết về chất lượng sản phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp và chính sách bảo mật thông tin nghiêm ngặt.

I. Cam Kết Của Đất Việt Flower

Chúng tôi tự hào mang đến những giá trị vượt trội, được thể hiện rõ nét qua các cam kết sau:

1. Cam Kết Chất Lượng Hoa Tươi Vượt Trội:

Hoa tươi 100%: Chúng tôi chỉ sử dụng hoa tươi được nhập trực tiếp từ các nhà vườn uy tín, đảm bảo nguồn gốc rõ ràng và chất lượng cao nhất.

Tươi lâu, bền màu: Hoa được bảo quản đúng cách, giữ được độ tươi tắn và vẻ đẹp rạng rỡ lâu dài, giúp món quà của bạn luôn ý nghĩa.

Tuyển chọn kỹ lưỡng: Mỗi bông hoa, cành lá đều được đội ngũ chuyên gia của chúng tôi kiểm tra tỉ mỉ trước khi thiết kế, loại bỏ những bông không đạt chuẩn.

2. Cam Kết Thiết Kế Độc Đáo và Sáng Tạo:

Nghệ thuật trong từng sản phẩm: Đội ngũ thợ cắm hoa chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sáng tạo không ngừng, biến mỗi bó hoa thành một tác phẩm nghệ thuật riêng biệt, tinh tế và ý nghĩa.

Đúng mẫu, đúng yêu cầu: Chúng tôi cam kết thiết kế đúng theo mẫu bạn chọn hoặc theo yêu cầu đặc biệt của bạn, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối.

3. Cam Kết Dịch Vụ Chuyên Nghiệp và Tận Tâm:

Tư vấn nhiệt tình: Đội ngũ tư vấn viên luôn sẵn lòng lắng nghe, đưa ra lời khuyên chân thành và giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất.

Giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn: Chúng tôi hiểu giá trị của thời gian và sự bất ngờ. Mọi đơn hàng đều được xử lý và giao đến tận tay người nhận đúng thời gian đã hẹn, đảm bảo hoa đến nơi trong tình trạng hoàn hảo nhất.

Hỗ trợ sau bán hàng: Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe phản hồi và giải quyết mọi vấn đề phát sinh (nếu có) một cách nhanh chóng và thấu đáo, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

4. Cam Kết Giá Cả Hợp Lý và Minh Bạch:

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm hoa tươi chất lượng cao với mức giá cạnh tranh, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng.

Mọi chi phí đều được niêm yết rõ ràng, minh bạch, không có phí ẩn.

II. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Tại Đất Việt Flower, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của quý khách là vô cùng quan trọng. Do đó, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi dữ liệu khách hàng theo các nguyên tắc sau:

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin:

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) để phục vụ cho quá trình đặt hàng, giao nhận hoa và chăm sóc khách hàng.

Thông tin được sử dụng để xác nhận đơn hàng, liên hệ giao hàng, gửi thông báo chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý) và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin:

Thông tin cá nhân của quý khách chỉ được sử dụng nội bộ trong Shop Hoa Tươi Đất Việt và các đối tác vận chuyển có liên quan trực tiếp đến việc hoàn thành đơn hàng của bạn.

Chúng tôi không tiết lộ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin:

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ hoặc khi mục đích sử dụng thông tin không còn cần thiết.

4. Biện Pháp Bảo Mật:

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ hiện đại và quy trình quản lý chặt chẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin khách hàng và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật của công ty.

5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân:

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin khuyến mãi hoặc tiếp thị từ Đất Việt Flower.

Với những cam kết về chất lượng và chính sách bảo mật minh bạch, Shop Hoa Tươi Đất Việt hy vọng sẽ tiếp tục là địa chỉ tin cậy để quý khách gửi gắm những thông điệp yêu thương qua những đóa hoa tươi thắm.